客户电脑C盘，无缘无故多出来一个windows.old文件夹，占用的空间20多个G，C盘空间突然少了这么多，客户向我反馈，让帮忙找一下原因，到现场，查看后，才发现C盘多了一个Windows.old文件。  

解决办法

即然，C盘多了一个windows.old文件，那直接删除不就可以了么，但是在删除的时候，发现windows.old无法直接正常删除。如果直接想删除，还需要借助360粉碎机来删除。 但是有另外一种另完美的删除办法，今天分享给大家。 打开此电脑，然后找到C盘，在C盘上右击，选入属性，找到常规，再找到磁盘清理。 再次选择，清理系统文件。 正在扫描，可以清理文件。 扫描完成后，在磁盘清理中，可以看到“以前的Windows安装文件” 26.8GB。选中此文件 。然后，点击确定。 还可以按自己的需要进行其他文件删除。 点击确定删除文件 。 点击是。 正在理清C盘空间。 正在清理：以前的Windows安装文件 ，这个文件就是windows.old文件。正在清理后，在C盘，可以发现windows.old文件已经被成功清理 C盘空间已经得到释放。