故障描述

早上过来打开电脑发现桌面上所有数据都不见了？桌面上还是有一些软件图标的，看样子是没有什么问题的，但是客户很确定的说，我之前桌面上有很数文档数据的，现在都不见了。那这个奇怪了，系统没有崩溃，桌面软件图标都在，而且使用的用户名也是正确的，那这就奇怪了，数据难道被误删除了，那整个桌面数据都被误删除，软件图标没有被误删除，这样也说不过去呀，接下来我们继续看一下，到底是什么问题？

解决办法

打开C盘，找到users用户，发现用户里面多了一个TEMP文件。还有一个是VIP用户文件。用户使用的VIP用户。 这时进入到C盘users用户 VIP用户，桌面，在这里，我们可以看到用户的所有文件都在这个VIP用户下面。那这时，可以看到的确是使用VIP用户登录系统的，但是桌面上没有任何数据，但是C盘用户下面的VIP桌面里就有用户的所有数据，那这是什么原因呢？ 我们试图打开桌面上的软件，发现显示无法打开这些文件。 电脑里面有以下这些用户。 在系统中，想打开任务管理器，发现也无法正常打开。 这时可以判断，此用户下的配置文件已损坏，导致VIP这个用户环境有故障，导致系统自动生成了一个临时的TEMP文件给VIP使用，这时可以确定的VIP用户配置文件出问题了。那这个问题该如何解决呢？

解决办法

我们可以将本地的Administrator用户启用，或者新建一个用户。 启用administrator帐号后，进入administrator用户。 然后将VIP桌面数据都拷贝到administrator帐户桌面即可。这种是最简单的解决办法。

深入查找问题原因

打开注册表 在如下路径中，HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList，这时可以看到在Profilelist里面有两个相同的用户配置文件，有一个.bak文件，也是定义到C:UsersVIP用户。 我们可以尝试删除.bak注册表文件。 点击是。 删除完成。 删除完成之后，重新启动电脑，如果可以正常使用，那么系统就正常，如果还是不行，就建议不要去折腾注册表修复了。