微星MSI在2023年8月收到Intel 600系列与Intel 700系列主板的消费者告知在进行Windows更新后会与特定版本BIOS冲突、并出现UNSUPPORTED_PROCESSOR的当机错误讯息,稍早微星先请消费者卸载更新与恢复上一版BIOS作为解决方式。
微星在2023年9月6日公告后续结果,指称当机状况仅会出现在特定Windows版号与使用第13代Core平台的系统,微星也将陆续于9月底前公布所有600系列与700系列主板的新BIOS。
▲微星调查发现冲突仅存在搭配第 13 代 Core 的特定版号 Windows ,预计 9 月底前会陆续公布相关主板的 BIOS (图片来自:微星)
据微星的说法,此次引发冲突的原因是微软 Windows 更新到最新版本后与 Intel Hybrid Architecture 的固件设定冲突有关,新 BIOS 将更新 Intel uCode,同时确保此次更新可降低使用第 13 代 Core 与后续处理器的 UNSUPPORTED_PROCESSOR 的发生机率。